Le système local d’assurance santé aux Pays-Bas

Le système de santé des Pays-Bas est l’un des meilleurs au monde. Alors qu’autrefois ce système reposait sur deux types d’assurances maladie : une assurance obligatoire et une assurance privée facultative, aujourd’hui le secteur privé se renforce et s’ouvre à la concurrence.
En effet, depuis 2006 grâce à l’adoption d’une réforme majeure, toute la population hollandaise est couverte par une assurance maladie de base obligatoire dont la gestion est confiée à des assureurs privés.
Pour les ressortissants d’un pays membre de l’union européenne, vous devez demander à votre caisse d’assurance maladie une Carte Européenne d’Assurance Maladie ou CEAM (au moins 15 jours avant votre départ). Cette carte vous permettra de bénéficier de la prise en charge de vos soins dans les services publics du pays concerné.

Consulter un médecin aux Pays-Bas

Aux Pays-Bas, c’est le médecin de famille (huisarts) qui est au centre du système de santé. Lorsque le patient nécessite des soins plus poussés, le médecin de famille le dirige vers un spécialiste et assure son suivi. Sauf en cas d’urgence, c’est à votre médecin traitant qu’il faut vous adresser afin de recevoir des soins dans un hôpital.

Etre admis à l’hôpital aux Pays-Bas

Comme dans la majorité des pays d’Europe occidentale, les hôpitaux sont très bien équipés. Il faut aussi savoir que la plupart des médecins parlent anglais. Les frais d’hospitalisation sont gratuits à condition que vous présentiez l’accord de votre médecin traitant. Le cas échéant, vous pouvez présenter votre CEAM pour remboursement des soins.
Afin de vous orienter vers la structure médicale la plus adaptée à vos besoins, il est conseillé de faire appel au réseau médical de votre assurance santé.

Acheter des médicaments aux Pays-Bas

On trouve aux Pays-Bas deux types de pharmacies : une qui distribue des médicaments uniquement sur ordonnance (Apotheek), et une autre dans laquelle on trouve des médicaments en vente libre et des produits pharmaceutiques (Drogist). Les pharmacies sont généralement ouvertes du lundi au samedi de 9h00 à 17h30.

Il est possible que certains médicaments soient d’une marque différente de ceux que vous utilisez habituellement et qu’ils soient plus chers. Il est alors conseillé d’emporter avec vous une quantité de médicaments suffisante pour la durée de votre voyage, en particulier si vous suivez un traitement spécifique.

En cas d’urgence

Urgences : 112 (Attention, les services médicaux d’urgence avec transport en ambulance sont payants).